SKT, 도서 벽지 고객 위한 '찾아가는 유심 교체·재설정 서비스' 시작

 

SKT, 도서 벽지 고객 위한 '찾아가는 유심 교체·재설정 서비스' 시작

도서 벽지 거주 고객에게 편리함을 제공하는 새로운 서비스 🚀

SKT, 도서 벽지 고객 위한 '찾아가는 유심 교체·재설정 서비스' 시작

📅 19일부터 시작되는 찾아가는 유심 서비스

SKT가 오는 19일부터 도서 벽지에 거주해 직접 대리점을 찾기 어려운 고객을 위해 '찾아가는 유심 교체·재설정 서비스'를 시작합니다. 이번 서비스는 서울 중구 삼화 타워에서 열린 사이버 침해 사고 관련 브리핑에서 발표되었습니다.

임봉호 MNO(이동통신) 사업부장은 “19일 시작을 목표로 직원 교육 등을 준비하고 있고, 준비가 마무리되면 서비스를 시작할 것”이라며, 도서 벽지 거주 고객이 주요 대상이라고 밝혔습니다.

🔍 유심 교체 시 추가 서비스

유심을 교체하거나 재설정하는 과정에서 휴대폰에 혹시 있을지 모를 악성코드를 제거하는 작업도 함께 진행될 예정입니다. 이는 고객의 보안을 강화하기 위한 추가 서비스입니다.

🛠️ 향후 계획 - QR코드 통한 간편한 유심 재설정

또한, SKT는 T월드 매장에 방문해 QR코드를 찍는 것만으로 유심 재설정이 가능하도록 절차를 개선할 계획입니다. 임봉호 부장은 “QR코드 방식이 준비되면 매장에 방문해서 직원 상담 없이 유심을 재설정할 수 있다”라고 밝혔습니다.

📦 유심 수급 상황

SKT는 유심 품귀 현상을 해결하기 위해 추가 공급을 준비하고 있습니다. 5월 말까지 500만 개, 6월 말까지 500만 개, 7월에도 450만~500만 개의 유심을 추가 확보할 계획입니다.

skt 유심

📢 SKT 고객 여러분께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다! 😊