119 안심콜 서비스 신청 방법·절차 총정리

119 안심콜 서비스 신청 방법·절차 총정리

갑자기 쓰러졌는데 말도 잘 안 나오고, 가족도 옆에 없으면… 그때 119가 내 병력과 복용 약, 보호자 연락처까지 알고 출동해 준다면 훨씬 든든하겠죠. 🧡

119 안심콜 서비스 신청 방법·절차 총정리

그걸 도와주는 게 바로 119 안심콜 서비스입니다. 오늘은 신청 대상부터 인터넷 신청 방법, 소방서 방문 신청, 정보 변경·해지까지 한 번에 정리해 볼게요.

119 안심콜 서비스

한 줄 요약
119 안심콜은 미리 병력·복용약·보호자 연락처를 등록해 두면, 119 신고 시 상황실·구급대가 그 정보를 보고 맞춤형 응급처치와 병원이송을 준비하는 무료 서비스입니다.

119 안심콜 서비스란?

119 안심콜은 질병자·장애인·독거노인·임산부·나 홀로 어린이·외국인 등 위급 시 정보 전달이 어려운 분들을 위해, 미리 등록해 둔 정보를 바탕으로 119가 더 빠르고 정확하게 대응할 수 있도록 돕는 서비스입니다.

• 119 신고 시, 상황실 화면에 사전 등록 정보(병력·복용약·주소·보호자 연락처 등)가 자동 표시
• 119 구급대는 이를 보고 환자 상태에 맞는 응급처치를 미리 준비한 뒤 출동
• 보호자 연락처를 등록해 두면, 위급 상황 발생 시 보호자에게 문자 알림 전송

119 안심콜 서비스

누가 신청하면 좋을까요? (가입 대상)

기본적으로 모든 국민과 국내 거주 외국인이 이용 가능하지만, 특히 아래에 해당하면 꼭 가입해 두는 걸 추천합니다.

• 뇌졸중, 심근경색, 협심증, 심부전, 만성호흡기질환 등 중증·만성질환자
• 장애인, 거동이 불편한 분
• 독거노인·고령자
• 나홀로 어린이 (혼자 집에 있는 시간이 긴 아이)
• 임신부
• 우리말이 서툰 외국인
• 침수·산사태 등 재난위험지역 주민

신청 전에 준비하면 좋은 것들

• 등록할 전화번호 – 실제로 119에 전화할 휴대폰 또는 집 전화번호
• 기본 정보 – 이름, 생년월일, 주소
• 병력 – 진단받은 질환, 과거 큰 수술력 등
• 복용 중인 약 – 특히 혈전·심장·경련 관련 약은 꼭 메모
• 보호자 연락처 – 1명 이상, 가능하면 2명

인터넷으로 119 안심콜 신청하는 방법 (모바일·PC 공통)

인터넷·휴대폰을 사용할 수 있다면 온라인 신청이 가장 간편합니다.

1. 사이트 접속
   브라우저 주소창에 https://u119.nfa.go.kr 를 직접 입력하거나,
   119 안전신고센터(https://www.119.go.kr) 접속 후 “119 안심콜 서비스” 메뉴를 클릭합니다.
2. 회원가입 & 가입구분 선택
   - 수혜자: 본인이 직접 본인 정보를 등록할 때 선택
   - 대리인: 자녀, 보호자, 사회복지사 등이 대신 등록할 때 선택
   대리인은 먼저 본인 정보로 가입 후, 나중에 “수혜자 정보 등록” 메뉴에서 대상자 정보를 입력합니다.
3. 본인인증
   휴대폰 인증, 공동인증서 등으로 본인 확인을 진행합니다.
4. 수혜자 정보 등록
   상단 메뉴에서 “안심콜 서비스 신청” 또는 “수혜자 정보 등록”을 눌러 아래 내용을 순서대로 입력합니다.
   - 인적사항(이름, 생년월일, 성별 등)
   - 주소(자택, 주요 생활 공간)
   - 등록 전화번호(실제 119 신고에 사용할 번호)
   - 병력·진단명, 과거 수술력
   - 현재 복용 중인 약 이름
   - 장애 여부, 임신 여부 등
   - 보호자 성명·연락처
5. 저장 후 신청 완료
   입력 내용 확인 후 저장/신청 완료 버튼을 누르면 등록이 끝납니다.

중요!
반드시 등록된 전화번호로 119에 신고해야 상황실과 119 구급대가 사전 정보를 불러올 수 있습니다.

소방서 방문해서 신청하는 방법

인터넷 사용이 익숙하지 않은 어르신, 장애인 분들은 가까운 소방서나 시·도 소방본부를 방문해 도움을 받을 수 있습니다.

1. 신분증, 등록할 전화번호, 병력·복용약 메모 등을 준비해 방문
2. 민원실에서 “119 안심콜 서비스 신청하러 왔다”고 말하기
3. 안내에 따라 신청서 작성 후, 소방 공무원이 시스템에 정보 등록

정보 변경·해지(탈퇴) 방법

이사, 병력 변화, 보호자 번호 변경 등 정보가 바뀌면 꼭 업데이트해야 실제 상황에서 도움이 됩니다.

1. 다시 u119.nfa.go.kr 또는 119 안전신고센터 접속 후 로그인
2. 상단 메뉴에서 “안심콜 > 수혜자 정보 관리” 선택
3. 주소, 병력, 복용약, 보호자 연락처 등 변경 후 저장
4. 더 이상 이용하지 않을 경우, 서비스 해지/수혜자 삭제 메뉴에서 탈퇴 처리

마무리 한 줄_정리

한줄_챙김
- 119 안심콜은 무료이고, 특히 어르신·만성질환자·임산부·나홀로 어린이에게 강력 추천입니다.
- u119.nfa.go.kr 또는 119 안전신고센터에서 10분이면 온라인 신청 가능, 소방서 방문 신청도 OK.
- 위급 상황에서 방황하지 않으려면, 지금 한 번 등록해 두는 것이 나와 가족 모두에게 큰 안전망이 됩니다.